Question 1

O que é o Kredor?

Accepted Answer

O Kredor é uma plataforma completa para gestão de empréstimos. Com ele, você pode cadastrar clientes, registrar empréstimos, gerar contratos, controlar pagamentos e muito mais.

Question 2

Preciso instalar algum programa?

Accepted Answer

Não! O Kredor funciona 100% online, diretamente no seu navegador. Basta criar uma conta e começar a usar. Funciona em computador, tablet e celular.

Question 3

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim! Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, senhas são armazenadas com hash seguro, e fazemos backups diários. Seguimos as normas da LGPD.

Question 4

Quais métodos de cálculo estão disponíveis?

Accepted Answer

Oferecemos 4 métodos: Juros Simples, Juros Compostos, Tabela Price e SAC (Sistema de Amortização Constante). Você pode simular e comparar antes de registrar.

Question 5

Posso gerar contratos?

Accepted Answer

Sim! O sistema gera contratos profissionais em PDF com todos os dados do empréstimo preenchidos automaticamente. Basta clicar em "Gerar Contrato".

Question 6

Como funciona o controle de pagamentos?

Accepted Answer

Você pode registrar cada pagamento recebido, e o sistema atualiza automaticamente o status das parcelas. Também enviamos alertas de vencimentos próximos.

Question 7

Existe período de teste grátis?

Accepted Answer

Sim! Oferecemos 7 dias de teste grátis com acesso a todas as funcionalidades básicas. Não pedimos cartão de crédito para começar.

Question 8

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito (via Stripe), PIX e boleto bancário. Os planos são mensais e você pode cancelar a qualquer momento.

Question 9

Posso mudar de plano?

Accepted Answer

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A mudança é aplicada imediatamente e o valor é ajustado proporcionalmente.

Question 10

Como entro em contato com o suporte?

Accepted Answer

Você pode nos contatar por email, WhatsApp ou pela página de Contato. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Question 11

Vocês oferecem treinamento?

Accepted Answer

Sim! Para planos Enterprise, oferecemos treinamento personalizado. Para outros planos, temos tutoriais em vídeo e documentação completa.

Question 12

E se eu tiver problemas técnicos?

Accepted Answer

Entre em contato imediatamente pelo suporte. Problemas críticos são tratados com prioridade máxima, geralmente resolvidos em até 4 horas.

Perguntas Frequentes

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Funcionalidades

Planos e Pagamento

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